Madrid. El Only You Hotel & Lounge madrileño propone una estadía de 24 horas.
¿Qué quiere decir esto? Pues que se puede abandonar la habitación a la misma hora en que se hizo el check in, lo que supone una ventaja respecto a la mayoría de los hoteles, en los que se entra a la habitación a las 3 pm, para salir no más tarde de las 13 hs (la regla suele ser a mediodía). Además, en el Only You sirven el desayuno durante todo el día. Nada mal, ¿no? Pues no, pero las cosas podrían ser mejor. En realidad, fueron mejores, al menos en Australia. Entre diciembre de 2012 y enero de 2013, la cadena australiana Art Series lanzó el programa Overstay Checkout que permitía a los huéspedes desocupar la habitación cuando quisieran. El único criterio para abandonarla era la llegada de un nuevo huésped que utilizara la misma habitación. Algunos visitantes pasaron días y otros extendieron su salida por semanas (el hotel afirma haber “regalado” 1286 horas y 343 días). Y aunque se trató de una campaña de mercadotecnia para llamar la atención, la cadena facturó 37,214 dólares en concepto de room service. Un experimento que otras cadenas bien podrían replicar. Aquí, el video de la campaña de Art Series:
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